Reklamtion oder Beanstandungen?

Hier können Sie sich bei Problemen an uns wenden!

Sollten Sie aufgrund eines Transportschadens oder sonstiger Mängel etwas zu beanstanden haben, bitten wir Sie mindestens 3 Fotos der Ware im eingepackten und ausgepackten Zustandes zu machen und uns über dieses Kontaktformular zu zusenden. Bitte beschreiben Sie kurz, um was für eine Beschädigung es sich handelt. Wir setzen uns dann anschließend zeitnah mit Ihnen in Verbindung und werden alle nötigen Schritte veranlassen.

Für einen Widerruf der Bestellung (nur für Privatpersonen) senden Sie uns bitte das Widerrufsformular unterschrieben und eingescannt über das Kontaktformular an uns oder direkt an info@bestbauhaus.com zu.

foto verpackt foto verpackt Design Metall Möbel Reklamation

1. Schießen Sie mindestens 3 Fotos vom verpackten Produkt. Idealerweise auch Nahaufnahmen. Falls der Schaden “verdeckt war” und nicht erkennbar, entfällt dies natürlich!

unverpackt unverpackt Design Metall Möbel Reklamation

2. Schießen Sie zusätzlich mindestens 3 Fotos vom unverpackten Produkt. Idealerweise auch Nahaufnahmen, die Schaden zeigen.

Foto von Peter Dubovski Möbel nach Maß Planer

Wenn Sie fragen haben, wenden Sie sich einfach an mich!

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